崗位職責(zé):
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
3、根據(jù)公司提供的學(xué)校名稱和家校通數(shù)據(jù)開賬號(hào),導(dǎo)數(shù)據(jù)。
4、各個(gè)學(xué)校的家校通數(shù)據(jù)維護(hù)。
5、配合完成公司及部門安排的其他工作。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,精通計(jì)算機(jī),WPS,Office,Excel等
前期公司會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),工作時(shí)間8:00-11:30 13:30----18:00。
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利,試用期正常繳納社保。