1、負責物業(yè)項目日常工作的監(jiān)督和協(xié)調工作;
2、負責物業(yè)項目管理與經(jīng)營,制定全面運營工作計劃并組織、實施;
3、根據(jù)公司的方針政策,制定本項目的績效考核標準;
4、協(xié)調、激勵、指導專業(yè)化工作,提高客戶滿意度;
5、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,并及時向上級領導匯報情況;
6、協(xié)調項目業(yè)務處理關系,檢查工作實施情況;
7、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行;
8、完成上級領導安排的其他工作。
1、??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)優(yōu)先,持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
2、具有5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗;
3、精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務,有實干精神,能妥善處理客戶的重大投訴,幫助解決客戶的重大困難;
4、具備處理實發(fā)事件的應急能力和良好的協(xié)調、溝通能力;
5、具備全面統(tǒng)籌工作能力,有先進、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念;
6、溝通協(xié)調、組織能力強,出色的管理和團隊建設能力。