崗位職責:
崗位職責
? 承擔財富管理部客服職能,及時跟蹤處理客戶問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源快速解決,提升客戶服務體驗和服務效率
? 支持財富管理銷售團隊進行客戶維護工作,包括但不限于客戶信息的管理和維護、客戶適當性管理,客戶賬戶運營管理等
? 配合財富管理銷售團隊開展市場營銷活動
任職要求:
崗位要求
? 金融、財經(jīng)等相關(guān)專業(yè)
? 具備1年及以上客戶支持經(jīng)驗
? 具備證券從業(yè)資格及基金從業(yè)資格
? 具備良好的溝通交流能力和團隊協(xié)作能力
? 英語流利,具備日語溝通能力者優(yōu)先