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工作內(nèi)容 - 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：通過(guò)多種渠道尋找潛在客戶，如參加行業(yè)展會(huì)、線上營(yíng)銷(xiāo)、客戶推薦等。與現(xiàn)有客戶保持密切溝通，了解其需求變化，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 - 產(chǎn)品推廣：深入了解工業(yè)軟件產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，向客戶進(jìn)行專業(yè)的產(chǎn)品演示和講解，根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和需求，提供個(gè)性化的解決方案，幫助客戶認(rèn)識(shí)到軟件對(duì)其業(yè)務(wù)的價(jià)值。 - 商務(wù)談判與簽約：與客戶進(jìn)行商務(wù)條款的談判，包括價(jià)格、交付時(shí)間、售后服務(wù)等方面，爭(zhēng)取達(dá)成雙方都能接受的合作協(xié)議。在談判過(guò)程中，要善于把握客戶心理，維護(hù)公司利益，確保合同的順利簽訂。 能力要求 - 行業(yè)知識(shí)：熟悉工業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程和發(fā)展趨勢(shì)，了解不同行業(yè)對(duì)工業(yè)軟件的需求特點(diǎn)，以便更好地與客戶溝通，提供精準(zhǔn)的解決方案。 - 銷(xiāo)售技巧：具備出色的銷(xiāo)售技巧，如溝通能力、傾聽(tīng)能力、談判能力、異議處理能力等。能夠有效地與客戶建立信任關(guān)系，引導(dǎo)客戶需求，促成交易。 - 技術(shù)理解能力：雖然不需要像軟件工程師那樣精通技術(shù)，但需要對(duì)工業(yè)軟件的技術(shù)原理、架構(gòu)等有一定的理解，以便能夠向客戶解釋軟件的功能和優(yōu)勢(shì)，解答客戶關(guān)于技術(shù)方面的疑問(wèn)。 職業(yè)發(fā)展前景 隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等領(lǐng)域的快速發(fā)展，工業(yè)軟件市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)，為工業(yè)軟件銷(xiāo)售人員提供了廣闊的發(fā)展空間。工業(yè)軟件銷(xiāo)售人員可以通過(guò)不斷提升業(yè)績(jī)，晉升為銷(xiāo)售經(jīng)理，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)拓展。也可以憑借對(duì)行業(yè)和客戶的深入了解，轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理，參與工業(yè)軟件的產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)工作。