崗位職責(zé)
1、熟練掌握產(chǎn)品,對(duì)竟品進(jìn)行分析,支撐產(chǎn)品的不斷優(yōu)化;
2、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
3、與產(chǎn)品銷售配合,分析細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品,協(xié)助完成本產(chǎn)品線的銷售目標(biāo);
4、制定相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔:
5、和區(qū)域銷售支持配合,完成重要客戶拜訪或展會(huì)目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類;
7、準(zhǔn)備營(yíng)銷資料,培訓(xùn)區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì);
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,材料、機(jī)械、礦業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè);
2、較強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、有熱情及相應(yīng)的抗壓能力。
職能類別:IT技術(shù)支持
關(guān)鍵字:現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品技術(shù)支持