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工作職責(zé)： 1、熟悉門店經(jīng)營的藥品知識(shí)，按有關(guān)法律法規(guī)要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品； 2、履行服務(wù)規(guī)范，做到熱情、細(xì)致、服務(wù)周到； 3、負(fù)責(zé)對(duì)門店陳列的藥品，按用途或劑型分類擺放，做到合理、整齊、有序，并對(duì)櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔； 4、樹立質(zhì)量第一意識(shí)，銷售藥品時(shí)嚴(yán)格檢查藥品質(zhì)量，杜絕將有問題藥品的流入市場，保證顧客用藥安全； 5、收集顧客對(duì)門店經(jīng)營藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的反饋意見，妥善處理與顧客的售后問題； 6、按照公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)門店近效期、滯銷商品合規(guī)的進(jìn)行處理； 7、對(duì)缺貨藥品進(jìn)行登記，及時(shí)向商品部反饋； 8、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作； 9、維護(hù)新老客戶關(guān)系，處理客戶投訴問題，提高客戶滿意度； 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，藥學(xué)相關(guān)專業(yè)； 2、熟練使用辦公軟件； 3、持有藥師證/執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮； 4、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。