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更新于 5月27日

4s店客服專員

6000-8000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé) 1、開展對售后維修客戶的電話回訪,進行售后服務(wù)滿意度的內(nèi)部調(diào)研 2、傾聽客戶的意見,及時發(fā)現(xiàn)客戶的不滿與抱怨并上報 3、對處理完畢的投訴抱怨客戶進行回訪,了解其滿意度 4、針對售后服務(wù)的滿意度工作提出改善建議 5、對維修交車客戶的信息進行核實、補充、完善,保證維修交車客戶信息的完整準確 6、客戶增換購、轉(zhuǎn)介紹信息的收集和傳遞 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

工作地點

上海市浦東新區(qū)宣黃公路2303號6幢

職位發(fā)布者

施慶華/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo上海冠眾汽車銷售服務(wù)有限公司
上海冠眾汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年08月02日,注冊地位于浦東新區(qū)惠南鎮(zhèn)宣黃公路2303號6幢一樓南側(cè),法定代表人為宋斌。經(jīng)營范圍包括汽車、汽車用品、汽摩配件的銷售,汽車租賃(除客運),機動車維修,二手車經(jīng)營,汽車科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,企業(yè)管理咨詢,商務(wù)信息咨詢。【依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動】上海冠眾汽車銷售服務(wù)有限公司具有1處分支機構(gòu)。
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