職位描述
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理
崗位職責(zé)描述：
品牌維護(hù)
? 確保英孚品牌在區(qū)域市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度的維護(hù)和提升；
? 防范嚴(yán)重投訴事件及安全事故的發(fā)生。
綜合業(yè)務(wù)
? 確保年度新生銷售及在讀學(xué)生續(xù)費(fèi)指標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生人數(shù)的凈增長(zhǎng)率，并控制銷售及續(xù)費(fèi)折扣率在公司目標(biāo)范圍內(nèi)；
? 確保英孚標(biāo)準(zhǔn)課程管理流程及其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)校的嚴(yán)格執(zhí)行，確保及提升顧客滿意度
? 督促教務(wù)長(zhǎng)有效利用教師、產(chǎn)品資源，確保及提升教學(xué)質(zhì)量，并確保課程產(chǎn)出時(shí)間延長(zhǎng)率在公司目標(biāo)內(nèi)；
? 負(fù)責(zé)學(xué)校業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的建立、培訓(xùn)、管理、評(píng)估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃支持；
?配合市場(chǎng)經(jīng)理共同制訂學(xué)校市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，督促潛在客戶的開(kāi)拓、發(fā)掘以及英孚品牌的良性傳播以實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售的支持；
?確保學(xué)校團(tuán)隊(duì)正確應(yīng)用ODIN客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并利用ODIN信息提升學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理；
?制訂學(xué)校各類年度預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算目標(biāo)在授權(quán)范圍內(nèi)管理和控制日常費(fèi)用支出；
? 指導(dǎo)、支持及監(jiān)督后勤、行政部門(mén)完成職責(zé)內(nèi)的工作。
能力要求：
? 成熟穩(wěn)重，個(gè)人情緒管理良好，有一定的壓力承受能力；
? 思路清晰，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力；
? 善于觀察、溝通和協(xié)調(diào)，組織計(jì)劃性強(qiáng)，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)；
? 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，關(guān)注細(xì)節(jié)，重視質(zhì)量；
? 積極上進(jìn)，具有持續(xù)的學(xué)習(xí)和自我發(fā)展能力。
任職要求：
? 年齡：28－40歲之間；
? 學(xué)歷：大學(xué)及以上；
? 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷售、服務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；
? 2年以上接觸歐美文化經(jīng)驗(yàn)；
? 英語(yǔ)水平：大學(xué)6級(jí)、能熟練運(yùn)用英語(yǔ)；
? 計(jì)算機(jī)技能：熟練使用基本辦公室軟件。
工作地點(diǎn)
福州鼓樓區(qū)英孚教育青少兒(東百C館中心)
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鄭穎/招聘與員工發(fā)展經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
福州市鼓樓區(qū)英孚培訓(xùn)中心有限公司
EF英孚教育創(chuàng)立于 1965年，以“打破人與人之間所有語(yǔ)言，文化和地域上的界限”為目標(biāo)，自創(chuàng)立之日起一直走在英語(yǔ)教育的前端。如今，EF教育已躍居為全球知名教育集團(tuán)，在全球 50多個(gè)國(guó)家設(shè)立了 600多所培訓(xùn)中心，學(xué)員近 1500萬(wàn)。在中國(guó)，英孚已經(jīng)在 50多個(gè)城市設(shè)立了 200多所英語(yǔ)培訓(xùn)中心。旗下產(chǎn)品線囊括了成人英語(yǔ)、少兒英語(yǔ)、企業(yè)培訓(xùn)、海外游學(xué)、出國(guó)留學(xué)等等。 EF stands for"Education First". Founded in 1965 by entrepreneur Bertil Hult, EF is now global educational organization. With a mission to break down barriers in language, culture and geography, EF has helped over 15 million people to learn a new language, discover the world, or earn an academic degree. EF operates 600 schools and offices in over 50 countries with 40,000 employees. To date,"Education First" is more than our company name. It is our corporate passion. EF is an equal opportunity employer. Join EF, we promise you a rewarding career where you can make a difference. To keep up with our worldwide growth, we are looking to hire more global entrepreneurs who want to drive business, break new ground, and see the world.1965企業(yè)家Bertil Hult帶領(lǐng)一群瑞典學(xué)生到英國(guó)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，這是英孚的起源 1973英孚在日本開(kāi)辦了第一個(gè)亞洲辦公室，并在歐洲和拉丁美洲迅速擴(kuò)張 1979英孚在英國(guó)的第一間學(xué)校被ARELS-即現(xiàn)在的EnglishUK接受為會(huì)員。英孚的第一套系列教材正式出版。 1988英孚成為漢城奧運(yùn)會(huì)官方指定語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 1993英孚在上海太原路開(kāi)辦了第一家中國(guó)青少兒英語(yǔ)學(xué)校。 1995英孚與蘋(píng)果公司一起研發(fā)多媒體語(yǔ)言培訓(xùn)，Englishtown應(yīng)運(yùn)而生。 1997英孚為微軟、摩托羅拉、聯(lián)邦快遞等跨國(guó)企業(yè)提供語(yǔ)言培訓(xùn)服務(wù) 2003英孚創(chuàng)始人Bertil Hult接管了Arthur D管理學(xué)院，現(xiàn)成為領(lǐng)先世界的霍特國(guó)際商學(xué)院。 2008英孚榮膺北京2008奧運(yùn)會(huì)語(yǔ)言培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商. 2009英孚和劍橋大學(xué)理論及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)系合作，旨在改進(jìn)學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)方法，共同推動(dòng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)和評(píng)估的創(chuàng)新。 2013英孚和北京大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院成立學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，共同研究如何讓數(shù)百萬(wàn)中國(guó)學(xué)生更高效的學(xué)習(xí)語(yǔ)言。 2014英孚成為俄羅斯索契冬奧會(huì)官方指定語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 2015英孚50周年，繼續(xù)秉承“教育，讓世界無(wú)界”的理念，引領(lǐng)千萬(wàn)中國(guó)學(xué)生體驗(yàn)新世界。 2016英孚教育成為里約奧運(yùn)會(huì)官方語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商。 2018英孚教育成為平昌冬奧會(huì)官方教育服務(wù)贊助商。英孚全球助學(xué)計(jì)劃尼泊爾地震后援建學(xué)校成功舉行移交儀式。英孚教育正式成為國(guó)際職業(yè)自行車(chē)隊(duì)英孚教育-德拉帕克-加能戴爾車(chē)隊(duì)的冠名贊助商。 2021英孚教育成為第31屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)語(yǔ)言服務(wù)類供應(yīng)商。
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