崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)交付:負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答,賬單制作等,及時(shí)響應(yīng)客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客戶相關(guān)問題確保項(xiàng)目利潤(rùn);
2、數(shù)據(jù)收集與分析:負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集、錄入與存儲(chǔ),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。比如對(duì)員工信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格的審核,避免錯(cuò)誤數(shù)據(jù)錄入。
3、跨部門溝通協(xié)調(diào)與協(xié)作:主動(dòng)與其他部門/供應(yīng)商溝通協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目正常推進(jìn),完成項(xiàng)目工作。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理:能識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)中存在的問題,提出應(yīng)對(duì)措施并跟蹤處理情況。
5、流程優(yōu)化:收集項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的反饋,提出優(yōu)化流程和方法的建議,提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效率。
6、客情關(guān)系維護(hù):與客戶達(dá)成友好的客情維護(hù)關(guān)系,能了解客戶公司動(dòng)態(tài),嘗試二次開發(fā)。
任職要求:
1、學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,人力資源管理或者財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):1-2年的基礎(chǔ)人事/財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)均可,懂社保公積金及個(gè)人所得稅,做客戶服務(wù)的優(yōu)先;
3、專業(yè)技能:熟練使用辦公軟件,如Excel、Word、PPT 等,了解人力資源管理相關(guān)法律法規(guī);
4、能力素質(zhì):具有優(yōu)秀的溝通和表達(dá)能力,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,有一定的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí);
5、其他要求:具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能積極主動(dòng)的去承擔(dān)工作責(zé)任,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速的掌握新知識(shí)和信技能。