崗位職責:
1、基于公司產(chǎn)品和解決方案為客戶提供全周期的技術支撐;
2、負責項目售前跟進,需求溝通及整理,撰寫輸出并完善技術方案;
3、負責項目售前階段產(chǎn)品或系統(tǒng)的演示及競爭性測試工作及投入期間技術方案改進;
4、負責項目交付階段產(chǎn)品或系統(tǒng)的技術指導、調(diào)試、問題解決及客戶側(cè)技術賦能;
5、負責項目交付階段的交付方案設計、實施方案設計工作;
6、負責項目管理工作,確保項目順利交付,確保產(chǎn)品及系統(tǒng)平穩(wěn)運行、滿足項目合同需求;
7、負責項目售后階段解決客戶的技術問題,確保我司產(chǎn)品及系統(tǒng)為客戶創(chuàng)造價值、確??蛻魸M意度;
任職要求:
1、熟悉智能物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關產(chǎn)品、系統(tǒng)及解決方案,有V+IoT產(chǎn)品相關工作經(jīng)驗,有良好的產(chǎn)品知識基礎;
2、熟悉常見網(wǎng)絡架構(gòu)及問題處理;
3、熟悉Linux系統(tǒng)及常用命令;
4、熟悉項目交付相關流程、具備復雜問題分析及解決能力;
5、從事研發(fā)、技術支持、項目管理類工作2年及以上;有同行業(yè)技術交付經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、善于分析和解決問題,具備良好的溝通技巧,有良好的問題處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
7、服務意識好,吃苦耐勞,能適應出差和加班,能在較大壓力下高效開展工作。