崗位職責(zé):
1、基于公司產(chǎn)品和解決方案為客戶提供全周期的技術(shù)支撐;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前跟進(jìn),需求溝通及整理,撰寫輸出并完善技術(shù)方案;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前階段產(chǎn)品或系統(tǒng)的演示及競爭性測試工作及投入期間技術(shù)方案改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付階段產(chǎn)品或系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)試、問題解決及客戶側(cè)技術(shù)賦能;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付階段的交付方案設(shè)計、實(shí)施方案設(shè)計工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作,確保項(xiàng)目順利交付,確保產(chǎn)品及系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行、滿足項(xiàng)目合同需求;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后階段解決客戶的技術(shù)問題,確保我司產(chǎn)品及系統(tǒng)為客戶創(chuàng)造價值、確??蛻魸M意度;
任職要求:
1、熟悉智能物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品、系統(tǒng)及解決方案,有V+IoT產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有良好的產(chǎn)品知識基礎(chǔ);
2、熟悉常見網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及問題處理;
3、熟悉Linux系統(tǒng)及常用命令;
4、熟悉項(xiàng)目交付相關(guān)流程、具備復(fù)雜問題分析及解決能力;
5、從事研發(fā)、技術(shù)支持、項(xiàng)目管理類工作2年及以上;有同行業(yè)技術(shù)交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、善于分析和解決問題,具備良好的溝通技巧,有良好的問題處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
7、服務(wù)意識好,吃苦耐勞,能適應(yīng)出差和加班,能在較大壓力下高效開展工作。