崗位職責(zé):
1、提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),包括清潔房間、更換床單、補(bǔ)充用品等
2、迎接客人并提供熱情友好的服務(wù),滿足客人的需求
3、協(xié)助客人解決問(wèn)題或提供必要的幫助
4、維護(hù)客房的整潔和衛(wèi)生,確??腿说氖孢m體驗(yàn)
5、按照酒店規(guī)定進(jìn)行查房和物品清點(diǎn)
6、參與團(tuán)隊(duì)合作,完成上級(jí)安排的其他任務(wù)
任職要求:
1、具備良好的溝通和服務(wù)意識(shí),能夠與客人建立良好的關(guān)系
2、有一定的體力和耐力,能夠勝任客房服務(wù)工作
3、注重細(xì)節(jié),保持客房的整潔和衛(wèi)生
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
5、能夠適應(yīng)不同班次的工作安排