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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營管理，確保各項服務(wù)符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 2、熟悉并掌握前期介入、接管驗收、租戶入住、后期管理流程。 3、根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和制度，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件。 4、與業(yè)主、有關(guān)部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)管轄項目的財務(wù)管理、成本核算、合理運用資金，控制資金流量，對公司利益及業(yè)戶利益負(fù)有雙重責(zé)任。 6、完成年度物業(yè)項目收費指標(biāo)，并不斷完善物業(yè)服務(wù)管理，提升業(yè)主滿意度。 7、參與物業(yè)項目改造和維修計劃的制定，確保項目順利進(jìn)行。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)項目經(jīng)理經(jīng)驗，持有物業(yè)項目經(jīng)理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具有較強的物業(yè)管理知識。 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)團(tuán)隊管理能力。 4、有較強的客戶服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶關(guān)系。 5、具備一定的管理經(jīng)驗和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效工作