崗位職責(zé):
1.協(xié)助公司拓展零售渠道,并與代理商以及連鎖客戶建立良好的合作關(guān)系,確保藥品在銷售過程中的穩(wěn)定、安全;
2.定期評(píng)估渠道、客戶績(jī)效,分析渠道、客戶數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議;
3.監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略,及時(shí)調(diào)整自身策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化;
4.制定并執(zhí)行零售渠道產(chǎn)品銷售策略,提高銷售業(yè)績(jī);
5.分析市場(chǎng)、客戶需求,積極拓展新的客戶;
6.跟蹤銷售數(shù)據(jù),定期向上級(jí)匯報(bào)銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司管理層及營(yíng)銷中心提供決策支持;
7.向代理商以及客戶提供專業(yè)的藥品咨詢服務(wù),解答客戶疑問;
8.及時(shí)處理客戶投訴,提升客戶滿意度;
9.定期收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)提供改進(jìn)措施;
10.與公司其他部門保持良好溝通,確保信息暢通;
11.積極參與公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
12.協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題,提高工作效率;
13.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。