職位描述
住宅地產(chǎn)物業(yè)管理
1、制定各項(xiàng)目質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)，進(jìn)行各項(xiàng)目管理評(píng)審等工作，公司相關(guān)品質(zhì)檢查工作的組織與實(shí)施。
2、編制質(zhì)量手冊(cè)、崗位作業(yè)操作手冊(cè)、管理體系文件擬草及修改等，不定期組織各項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)提升培訓(xùn)；定期組織主管級(jí)以上人員進(jìn)行品質(zhì)管理培訓(xùn)。
3、對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不定期進(jìn)行抽查、檢核、指導(dǎo)、督促改進(jìn)情況，做好日常檢查工作及總結(jié)，對(duì)不合檢項(xiàng)進(jìn)行整改、糾正，對(duì)潛在不合格進(jìn)行預(yù)防；
4、負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證，參與組織實(shí)施戶滿意度、需求調(diào)查活動(dòng)及獨(dú)立跟蹤問(wèn)題的處理；
5、物業(yè)收繳率、滿意度的運(yùn)營(yíng)分析達(dá)成及數(shù)據(jù)管理；
6、專業(yè)賦能及領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作任務(wù)。
資格要求：年齡：30—45歲
學(xué)歷：大專及以上
經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
知識(shí)要求：熟悉物業(yè)行業(yè)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)并能熟練運(yùn)用，能力要求：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)隊(duì)管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，談判與議價(jià)能力，突發(fā)事件的處理能力，熟練運(yùn)用辦公軟件
其他要求：身體健康，持物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證，有良好的職業(yè)操守，清財(cái)，原則性強(qiáng)，有成本管控意識(shí)，接受短期出差，會(huì)駕駛
職位福利：帶團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
重慶九龍坡區(qū)千葉大廈
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職位發(fā)布者
竇女士/綜合主管
立即溝通
重慶榮合物業(yè)服務(wù)有限公司重慶榮合物業(yè)服務(wù)有限公司成立于二00四年二月，公司注冊(cè)資金300萬(wàn)元，是物業(yè)管理服務(wù)二級(jí)資質(zhì)企業(yè)，重慶市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司是集物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、商貿(mào)、工程維修、家政服務(wù)等全方位發(fā)展的綜合性經(jīng)濟(jì)實(shí)體。目前實(shí)施服務(wù)管理的有高檔住宅、高檔商業(yè)和高檔寫字樓，覆蓋重慶主城區(qū)及秀山、貴州省等。公司秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法管理、專業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理理念，憑著創(chuàng)新性的管理思想、勤嚴(yán)細(xì)實(shí)的工作作風(fēng)，使公司在業(yè)內(nèi)贏得了極佳的口碑，已成為重慶市實(shí)力較強(qiáng)的知名品牌物管企業(yè)之一。公司，奉行“業(yè)主至上，信譽(yù)為本，服務(wù)第一”的宗旨，為業(yè)主排憂解難，提供了高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，受到了業(yè)主及社會(huì)各界的好評(píng)。公司始終堅(jiān)守“精細(xì)、專業(yè)、誠(chéng)信、和諧”的治企之道，本著從客戶的角度思考問(wèn)題、把員工創(chuàng)造引向服務(wù)，充分演繹“讓時(shí)尚歸于平淡，讓平淡充溢精彩”的理念。展望未來(lái)，公司將以全國(guó)領(lǐng)先物業(yè)管理企業(yè)為標(biāo)桿，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，運(yùn)用IS09001-2000國(guó)際質(zhì)量管理體系，在理念和服務(wù)上不斷超越自我，為創(chuàng)建誠(chéng)信物業(yè)管理品牌矢志不渝，為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展而努力奮斗。在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天，榮合物業(yè)正以頭雁奮飛、一往無(wú)前的氣概，以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的開(kāi)拓精神，勵(lì)精圖治，苦練內(nèi)功，以精細(xì)化的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)確保物業(yè)的保值增值，為業(yè)主住戶創(chuàng)造安全文明、整潔舒適、方便愜意、溫馨祥和的生活和工作環(huán)境，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)最佳的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境.
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