職位描述
售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)與現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)需求，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，確保客戶(hù)續(xù)簽合作。
2. 定期回訪續(xù)簽客戶(hù)，收集客戶(hù)反饋，提供客戶(hù)滿(mǎn)意度分析報(bào)告。
3. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，確?？蛻?hù)的服務(wù)需求得到及時(shí)響應(yīng)和解決。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能與客戶(hù)建立長(zhǎng)期信任關(guān)系。
2. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力。
3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)知識(shí)，了解客戶(hù)運(yùn)營(yíng)的基本流程。
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)東方新世界中心東方新世界20樓2008
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白子柔/人事
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石家莊市三劍客網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司河北三劍客網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司專(zhuān)注為企事業(yè)單位提供領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，公司堅(jiān)持以客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)合作，擁抱變化的文化理念，業(yè)務(wù)涵蓋保定網(wǎng)站建設(shè)、保定百度排名、誠(chéng)信通代運(yùn)營(yíng)、店鋪托管代運(yùn)營(yíng)；依靠自身的技術(shù)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，至今，已與兩萬(wàn)多家企事業(yè)單位建立了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)合作關(guān)系。出色的技術(shù)能力、周到完善的后期服務(wù)保障體系，得到了業(yè)內(nèi)外人士良好的口碑。公司推出品牌服務(wù)的理念，以超出客戶(hù)滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨，即公司所承接業(yè)務(wù)不論大小，均實(shí)施“精品化工程、品牌化服務(wù)”。很多客戶(hù)在與公司合作交流時(shí)，都體會(huì)到一種朋友似的關(guān)心，當(dāng)你遇到問(wèn)題時(shí)，河北三劍客網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司會(huì)全力以赴的幫助你解決問(wèn)題，我們會(huì)十分尊重客戶(hù)的想法，即使是個(gè)外行人，也可以毫無(wú)顧慮地談出你的想法，并且可以得到理解。這是尋找一個(gè)合作伙伴的關(guān)鍵，也是客戶(hù)認(rèn)可我們的緣由。河北三劍客網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的目標(biāo)是幫助客戶(hù)順利搭乘互聯(lián)網(wǎng)這輛快車(chē)，以合理的投入換取更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和服務(wù)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商海中盡情展示企業(yè)的實(shí)力，博得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在享受信息科技最新成果的同時(shí)獲得更大的經(jīng)濟(jì)收益。我們關(guān)注客戶(hù)的成長(zhǎng)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對(duì)客戶(hù)的影響和幫助，因?yàn)橹挥凶尶蛻?hù)在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和騰飛，才是我們生存的意義所在。
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