職位描述
計算機軟件網(wǎng)絡(luò)/信息安全
現(xiàn)場支持人員招聘要求?
一、崗位職責?
1、提供現(xiàn)場系統(tǒng)操作指導(dǎo)，協(xié)助用戶最大化提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用效能。?
2、迅速響應(yīng)并處理現(xiàn)場系統(tǒng)故障，協(xié)調(diào)多方資源，保障系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。?
3、協(xié)同開發(fā)團隊定位系統(tǒng)問題，及時、準確提供詳細的現(xiàn)場問題反饋。?
4、收集、分析用戶需求與使用反饋，為系統(tǒng)優(yōu)化迭代提供有力依據(jù)。?
5、負責現(xiàn)場計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的問題排查，以及軟件的安裝與協(xié)助調(diào)試。?
二、任職要求?
1、具備1年及以上現(xiàn)場支持或技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉系統(tǒng)支持全流程。?
2、擁有出色的溝通協(xié)調(diào)與客戶服務(wù)能力，具備較強的需求理解和問題解決能力。?
3、可接受定期夜班安排，適應(yīng)短途出差，持有有效機動車駕駛證。
4、計算機相關(guān)專業(yè)背景，或持有網(wǎng)絡(luò)、運維類專業(yè)證書者優(yōu)先。
5、工作責任心強，能適應(yīng)出差安排，具有良好的團隊協(xié)作精神和抗壓能力。?
工作地點
烏魯木齊市-新市區(qū)-康復(fù)路355附近無
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