職位描述
全白班售后客服
崗位職責(zé) 1.主要負(fù)責(zé)維護(hù)客戶日?？颓殛P(guān)系，同時(shí)一些售后的問題也需要及時(shí)協(xié)助解決，如改保單信息，咨詢問題，提高保額。 2.了解客戶是否需要提前續(xù)保，以及客戶到期之后及時(shí)跟進(jìn)客戶續(xù)費(fèi)，協(xié)助客戶完成續(xù)保。了解是否增加新的產(chǎn)品需要。(銷售性質(zhì)可拿提成) 3.負(fù)責(zé)公司老客戶的維護(hù)及各項(xiàng)后續(xù)保全服務(wù)的跟進(jìn)。 任職要求 1.年齡:27歲-45周歲; 2.學(xué)歷大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)市場營銷，金融行業(yè)等專業(yè)優(yōu)先考慮。 3.勤奮好學(xué)，勇于接受挑戰(zhàn)，并渴望通過努力成就事業(yè)，有銀行，證券，貸款等金融經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 4.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)意識。 薪資待遇 綜合薪資8000-11000元，含學(xué)習(xí)津貼、訓(xùn)練津貼、傭金等。(具體面議)正常出勤，無績效要求，達(dá)標(biāo)對應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)， 均10000~30000之間，目前此部門一百來位在職員工，超73%月薪過一萬五! 全額購買商業(yè)險(xiǎn)。(非五險(xiǎn)一金)
工作地點(diǎn)
北京市-東城區(qū)-王府井大街138號新東安寫字樓3座8層新華保險(xiǎn)（王府井大街營業(yè)部）
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職位發(fā)布者
張先生/招聘
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新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司冠城營業(yè)部新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“新華保險(xiǎn)”或“公司”）成立于1996年9月，總部位于北京市，是一家全國性的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。公司錨定“中國一流的以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)”發(fā)展愿景，為客戶提供覆蓋全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)富規(guī)劃的產(chǎn)品及服務(wù)，著力推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力壽險(xiǎn)主業(yè)發(fā)展。2011年，新華保險(xiǎn)在上交所和聯(lián)交所同步上市。新華保險(xiǎn)堅(jiān)定不移走內(nèi)涵式、高質(zhì)量發(fā)展道路，深入踐行“以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念，持續(xù)推進(jìn)各領(lǐng)域?qū)I(yè)化、市場化、體系化改革轉(zhuǎn)型，緊抓行業(yè)新機(jī)遇新變化，與時(shí)俱進(jìn)樹立大保險(xiǎn)觀，圍繞客戶全生命周期需求打造多層次產(chǎn)品體系，構(gòu)建涵蓋醫(yī)康養(yǎng)等十大領(lǐng)域的服務(wù)生態(tài)，打造一流的投資管理能力，全面提升公司核心競爭力，推動公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高水平和高能級發(fā)展。新華保險(xiǎn)已建立覆蓋全國的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全國設(shè)立1700余家分支機(jī)構(gòu)，為約3120萬名個人客戶和7.8萬家機(jī)構(gòu)客戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。2024年公司經(jīng)營業(yè)績亮點(diǎn)頻現(xiàn)：營業(yè)收入1325.55億元，同比增長85.3%，原保險(xiǎn)保費(fèi)收入1705億元，總資產(chǎn)達(dá)1.69萬億元；歸屬于母公司股東的凈利潤達(dá)262億元，同比增長201.1%；全年合計(jì)現(xiàn)金分紅約79億元，同比增長198%。
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