崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售合同、報(bào)價(jià)單、訂單、標(biāo)書等文檔的制作、確保文檔的準(zhǔn)確性與完整性,維護(hù)良好的銷售記錄。
2、收集、整理與分析銷售數(shù)據(jù),包括銷售業(yè)績、客戶信息、市場反饋等,定期生成銷售報(bào)表,為銷售團(tuán)隊(duì)及管理層提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。?
3、進(jìn)行客戶資料的錄入與更新,維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的信息準(zhǔn)確性,推動(dòng)客戶跟進(jìn)工作的有效開展。
4、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài),與相關(guān)部門協(xié)同,確保訂單、項(xiàng)目按時(shí)交付,及時(shí)向客戶反饋訂單及項(xiàng)目進(jìn)展情況,提升客戶滿意度。
5、協(xié)助處理客戶售后問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動(dòng)問題的快速解決,維護(hù)公司良好的客戶形象。
6、參與銷售會(huì)議的組織與籌備,負(fù)責(zé)會(huì)議通知的發(fā)送、會(huì)議資料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄的撰寫與分發(fā),確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
7、與相關(guān)部門保持密切溝通,協(xié)調(diào)銷售相關(guān)工作,確保各部門間信息流暢,工作協(xié)同高效,完成部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,理工類專業(yè)、市場營銷、商務(wù)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)。
2、有銷售助理或商務(wù)支持工三年以上經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的文字表達(dá)能力與溝通能力,能夠準(zhǔn)確撰寫各類銷售文檔、標(biāo)書,與內(nèi)外部人員進(jìn)行有效的溝通交流。?
4、熟練使用辦公軟件,能夠熟練運(yùn)用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、報(bào)表制作。
5、熟悉客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的基本操作,能夠進(jìn)行客戶信息的錄入、查詢與維護(hù)。?
6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的執(zhí)行力與條理性,能夠統(tǒng)籌處理各項(xiàng)日常工作。7、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,工作積極主動(dòng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。