職位描述
全白班電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)專利/商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題；同時，跟進客戶反饋，最大化滿足客戶需求。
2. 維護客戶關(guān)系，建立良好的用戶口碑，積累公司長期發(fā)展的資源，提高整體客戶滿意度。
3. 證書的寄送包括后期年審項目的跟進。
4.有銷售性質(zhì)，介意的勿投。 任職要求：
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力
上班時間：夏令時：早8：00~晚17：30
冬令時：早8：00~晚17：00
周日固定休息，周六工作時間6小時（早9：00~晚16：30）
工作地點
常州新北區(qū)新北萬達(dá)廣場寫字樓C座1715室
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熊女士/HR
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江蘇恒創(chuàng)檢測認(rèn)證有限公司江蘇恒創(chuàng)檢測認(rèn)證有限公司（Jiangsu Hengchuang Testing and Certification Co., Ltd.），成?于2021年，是經(jīng)中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（CNCA）批準(zhǔn)的第三?認(rèn)證機構(gòu)，經(jīng)IAS美國合格評定認(rèn)可，公司目前致力于ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、1S045001職業(yè)健康安全管理體系、建設(shè)施工行業(yè)質(zhì)量管理管理體系認(rèn)證、溫室氣體核查、社會責(zé)任管理體系（SAMS）、有害物質(zhì)管理體系認(rèn)證、供應(yīng)鏈安全管理體系認(rèn)證等多項評審工作，致力于本土企業(yè)的發(fā)展。江蘇恒創(chuàng)檢測認(rèn)證有限公司秉承“公正、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新，向顧客提供滿意的認(rèn)證服務(wù)”的宗旨開展認(rèn)證活動。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，以誠?業(yè)、以信為本，提供態(tài)度科學(xué)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的認(rèn)證服務(wù)；強調(diào)認(rèn)證時效性，客觀、公開、公平、公正地向企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)。公司將以誠信、務(wù)實為根基，以“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”為?任，不斷開拓創(chuàng)新，增加新的認(rèn)證服務(wù)領(lǐng)域，以建?多個合作共贏的技術(shù)服務(wù)平臺，共同邁向卓越！我們的?標(biāo)是成為認(rèn)證?業(yè)最具競爭?和創(chuàng)新?的服務(wù)機構(gòu)。在認(rèn)證服務(wù)領(lǐng)域不斷改進與創(chuàng)新、?臻完美。我們的價值觀是以質(zhì)量求發(fā)展，以誠信?天下。不斷引領(lǐng)客戶提升價值及競爭?，以客觀公正的公信?為客?創(chuàng)造信任，并以此成就未來！
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