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崗位職責 1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸、貨款等； 2、負責對每日運費清單入系統(tǒng)； 3、負責做好截單工作，做好各個客戶的溝通和客戶訂單信息和回復工作； 4、建立詳細的工作檔案，保存所有相關業(yè)務文檔，制作相應的進出口表單，通關單證。 5、與客戶保持良好的溝通與交流； 6、維持與客戶，車隊等相關部門良好的關系； 7、處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報； 崗位要求： 1、專科及以上學歷，海運及貨代、外貿、英語專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；（要有貨代客服經驗和英語基礎優(yōu)先） 2、3年以上貨代操作經驗，能夠獨立處理貨代海運提單，會訂艙,會散貨操作一票到底經驗者優(yōu)先； 3、熟悉貨代操作流程，熟悉貨運代理業(yè)務及相關專業(yè)知識； 4、熟悉office等辦公軟件； 5、工作認真負責，思維敏捷，有良好的客戶服務意識以及溝通能力，協(xié)調能力強。 職位福利：五險、高溫補貼、不加班、周末雙休