職位描述
售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1. 檔案管理工作，及時準確對售后工單檢核、銷售資料檢核，不合格材料單獨登記退回
2. 每月統(tǒng)計不合格工單扣罰表上交客服經(jīng)理
4. 通過電話、電郵、短信等方式對潛客、成交客戶進行銷售滿意度回訪
5. 負責(zé)對客戶日常保養(yǎng)、保險的提醒及預(yù)約工作
6. 對回訪結(jié)果進行記錄與分析
7. 對各項回訪項目結(jié)果匯總、分析，形成回訪報告
8. 配合公司市場活動的信息傳遞、客戶邀請等工作
9. 客服專員在每日中午客休區(qū)專員就餐時替崗，客休區(qū)專員周休時值崗 10.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷
2.1 年以上客服工作經(jīng)驗
其他：
工作地點：鐵西區(qū)北二西路20號
工作時間：8:30-17:30 不加班 單休+法休
福利：入職即繳納五險，公司有食堂中午免費工作餐，帶薪假，過節(jié)福利
工作地點
沈陽鐵西區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(遼寧順通4S店)
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職位發(fā)布者
呂女士/人事
剛剛活躍立即溝通
遼寧順通汽車銷售有限公司遼寧順唯汽車集團是比亞迪指定經(jīng)銷商，是“比亞迪”汽車在遼寧地區(qū)授權(quán)的王朝網(wǎng)及海洋網(wǎng)4S店，遼寧部分城市對公汽車銷售。集團創(chuàng)建于2019年7月，主營比亞迪海洋網(wǎng)和王朝網(wǎng)汽車銷售和服務(wù)，目前在遼寧地區(qū)擁有3家海洋網(wǎng)4S店，2家王朝網(wǎng)4S店和1家商超店，2家城展店。遼寧順通公司成立于2019年7月4日，位于沈陽市鐵西區(qū)北二西路20號，是“比亞迪”汽車在沈陽地區(qū)首家授權(quán)的海洋網(wǎng)A級4S店。公司主營“比亞迪”海洋網(wǎng)純電和混動新能源汽車，包括海豚、海豹、海鷗、驅(qū)逐艦05、護衛(wèi)艦07、宋PLUS等暢銷車型，是集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、自助充電及信息反饋功能為一體的全新比亞迪A級4S店。
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