職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)游戲互聯(lián)網(wǎng)
職位描述：
1、通過電話、在線、微信等工具服務(wù)于玩家，處理玩家的咨詢、建議及投訴。
2、及時反饋和協(xié)助處理游戲異常情況，做好玩家溝通工作。
3、熟悉游戲產(chǎn)品，能夠?qū)Ξa(chǎn)品問題及時反饋并提出改進(jìn)建議。
4、做好用戶維系工作，確保用戶良好的服務(wù)體驗，并達(dá)成服務(wù)轉(zhuǎn)營銷。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、理解能力強(qiáng)。
2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心及同理心。
3、有良好的服務(wù)意識、營銷意識、溝通表達(dá)能力。
4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)及游戲行業(yè)，熟悉盛趣游戲者優(yōu)先。
工作時間做五休二 朝九晚六
職位福利：五險一金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn)：大型互聯(lián)網(wǎng)公司。無銷售性質(zhì)
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)海趣園
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職位發(fā)布者
盧女士/招聘hr
昨日活躍立即溝通
海棠人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(天津)有限公司海棠人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)（天津）有限公司是一家專注智能語音、智能語義、智能視覺、大數(shù)據(jù)分析等全方位人工智能技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。在AI技術(shù)研發(fā)方面，海棠擁有語音識別、語音合成、語義理解、機(jī)器翻譯、大數(shù)據(jù)分析、聲紋識別、人臉識別、指紋識別、手寫識別、鍵盤輸入、麥克風(fēng)陣列、OCR、視頻分析等十余項自主研發(fā)的AI技術(shù)。海棠堅持為客戶創(chuàng)造價值，用AI助力客戶業(yè)務(wù)智能化升級。正在努力實現(xiàn)“讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能，讓每一個人都能享受人工智能帶來的輕松與便捷”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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