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崗位職責(zé)： 1、訂單處理：接收客戶訂單，核對(duì)訂單信息，并跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨。 2、客戶溝通：與客戶保持日常聯(lián)系，解答關(guān)于訂單、產(chǎn)品的基礎(chǔ)問題，反饋訂單處理情況。 3、銷售數(shù)據(jù)管理：收集、整理銷售數(shù)據(jù)，如銷售額、銷售量、客戶信息等，制作銷售報(bào)表，為銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。 4、文件管理：負(fù)責(zé)銷售合同、報(bào)價(jià)單、招投標(biāo)文件等資料的整理、歸檔和保管，確保文件安全且便于查詢。 5、商務(wù)接待：專業(yè)熱情、及時(shí)有效接待來客來訪者，負(fù)責(zé)客戶在公司內(nèi)的引導(dǎo)、陪同；組織并參與商務(wù)會(huì)議、洽談活動(dòng)，協(xié)助處理會(huì)議中的相關(guān)事務(wù)，確保接待各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，如安排出差行程、會(huì)議組織、參加展會(huì)等。 任職要求： 1、知識(shí)技能：具備市場營銷、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。 2、溝通能力：有良好的溝通和談判能力，能夠與不同類型的人打交道，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)并理解對(duì)方需求。 3、應(yīng)變能力：在商務(wù)活動(dòng)和客戶交往中能夠靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和變化，提出有效的解決方案。 4、團(tuán)隊(duì)合作精神：要能和公司內(nèi)部的銷售、市場、產(chǎn)品等部門協(xié)同工作，共同完成商務(wù)目標(biāo)。 5、本科及以上學(xué)歷，有三年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 6、形象好，氣質(zhì)佳，受過專業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。