職位描述
一、崗位概述:
負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)相關(guān)工作及客戶維護(hù),根據(jù)業(yè)務(wù)需求,協(xié)同各方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,
匯總市場(chǎng)及客戶信息。
二、工作職責(zé):
客戶開發(fā)
1. 開拓新的銷售渠道和新客戶,持續(xù)維護(hù)客戶關(guān)系;
2. 收集、整理、分析所轄重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)相關(guān)信息,定期反饋;
3. 與運(yùn)行部門保持良好溝通,定期走訪客戶、職能部門,實(shí)時(shí)把握客戶需求及時(shí)
反饋;
5. 及時(shí)收集、反饋一線市場(chǎng)信息,以供市場(chǎng)部門主管分析;
6. 定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,監(jiān)控運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量,不斷提升客戶滿意度;
企業(yè)宣傳
1.積極進(jìn)行企業(yè)文化宣傳;
2.延伸服務(wù)鏈條,增加服務(wù)附加值,提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2. 熟練掌握市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策劃等常用工具和方法
3. 具備獨(dú)立思考和解決問題的能力,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4. 具備一年以上市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮