職位描述
售后調(diào)試溝通能力強(qiáng)非標(biāo)自動化
崗位職責(zé)：
1、制定和執(zhí)行公司的售后服務(wù)策略及目標(biāo)，確保客戶滿意度；
2、根據(jù)需求，編制培訓(xùn)資料，對客戶、對調(diào)試人員進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)；
3、建立完善的售后服務(wù)體系，優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高人員工作效率；
4、設(shè)備調(diào)試計(jì)劃制定，人員合理分配，報表統(tǒng)計(jì)與分析反饋；
5、對于長時間無法解決的問題點(diǎn)進(jìn)行處理，爭取及時關(guān)閉；
任職要求：
1、40周歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，電氣或機(jī)械相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上非標(biāo)行業(yè)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力；
4、有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力；
工作地點(diǎn)
新北區(qū)常州科瑞爾科技有限公司
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職位發(fā)布者
許麗/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
常州科瑞爾科技有限公司常州科瑞爾科技有限公司成立于2014年，是一家集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的科技創(chuàng)新型企業(yè)。主營業(yè)務(wù)包含IGBT和SiC模塊封裝測試設(shè)備制造及整線集成，AGV智能物料輸送系統(tǒng)及MES系統(tǒng)整合，視覺檢測設(shè)備，設(shè)備升級改造、設(shè)備定制開發(fā)等服務(wù)。面向半導(dǎo)體、光伏、新能源汽車、消費(fèi)電子等精密制造領(lǐng)域，以領(lǐng)先技術(shù)推動行業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展?？迫馉柺冀K堅(jiān)持“以客戶需求為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，在滿足客戶需求的同時，保持技術(shù)水平的領(lǐng)先性。并與多家工業(yè)半導(dǎo)體行業(yè)頭部企業(yè)合作，共同研發(fā)工業(yè)半導(dǎo)體封裝設(shè)備，2020年投入研發(fā)中國第一代插針機(jī)與貼合機(jī),并取得客戶測試與驗(yàn)證,同年取得多項(xiàng)IGBT設(shè)備專利并投入生產(chǎn),先后打造了第一條國產(chǎn)化工業(yè)級IGBT封裝線，第一條國產(chǎn)化儲能級IGBT封裝線,第一條國產(chǎn)化車規(guī)級IGBT封裝線,，第一條國產(chǎn)化SiC封裝線；目前已擁有5套自研核心設(shè)備，4套量測設(shè)備以及相關(guān)整線集成配套能力，其中車規(guī)級IGBT功率模塊分體插針機(jī)更入選了2023年江蘇省首臺（套）重大裝備認(rèn)定名單，填補(bǔ)了我國現(xiàn)有車規(guī)級IGBT功率模塊端子插針裝備制造產(chǎn)業(yè)空白，開啟了國產(chǎn)化設(shè)備替代之路。截至2023年底已擁有4項(xiàng)發(fā)明專利，31項(xiàng)實(shí)用新型專利，并被授予高新技術(shù)企業(yè)榮譽(yù)稱號，榮獲省級專精特新中小企業(yè)認(rèn)定。經(jīng)過近十年的行業(yè)深耕和積累，科瑞爾為眾多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)打造了更先進(jìn)的數(shù)字化、智能化產(chǎn)線，從單一的自動化設(shè)備廠商成為全產(chǎn)線自動化整體解決方案服務(wù)商。步履不停，耕耘不止，未來，我們將助力更多的制造業(yè)踏上智能化進(jìn)程。
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