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工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)中醫(yī)診所整體運(yùn)營管理，根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)制定相應(yīng)的工作規(guī)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)診所門診量的穩(wěn)步提升，確保業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2. 負(fù)責(zé)建立健全業(yè)務(wù)流程體系，流程梳理、系統(tǒng)優(yōu)化，提升運(yùn)營效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)； 3. 根據(jù)國家法律法規(guī)完善運(yùn)營管理相關(guān)制度，包括緊急預(yù)案、醫(yī)療工作制度、護(hù)理操作規(guī)范，并督促檢查執(zhí)行情況，與醫(yī)療相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)溝通工作； 4. 醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的人才建設(shè)與培養(yǎng)：負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員招聘、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、績(jī)效考核、技術(shù)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等計(jì)劃的組織和實(shí)施； 5. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)體系的建立與日常維護(hù)。保證復(fù)診率、控制醫(yī)館投訴率與退費(fèi)率。分析客戶需求，保證客戶滿意度； 6. 結(jié)合各大夫門診情況，在日常工作中負(fù)責(zé)維護(hù)、溝通、服務(wù)，降低診室空閑率，提高大夫工作飽和率，配合大夫銷售升單； 7. 負(fù)責(zé)全面控制運(yùn)營成本，執(zhí)行開源節(jié)流的科學(xué)化策略。做好醫(yī)館設(shè)備、設(shè)施正確使用及維護(hù)工作。 任職要求： 1. 企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷、醫(yī)療類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力強(qiáng)； 2. 有五年及以上相關(guān)醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)中醫(yī)專家資源； 3. 具有制訂、分解、落地戰(zhàn)略的全面統(tǒng)籌能力，對(duì)客戶、品項(xiàng)、營銷、團(tuán)隊(duì)、績(jī)效管理有相關(guān)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 4. 具有高瞻遠(yuǎn)矚的視野格局，能夠洞察分析行業(yè)趨勢(shì)和行業(yè)機(jī)會(huì)，提出戰(zhàn)略調(diào)整建議和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式 職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、員工旅游、年終分紅 職位亮點(diǎn)：超長(zhǎng)年假，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松，五險(xiǎn)一金