崗位職責(zé):
1、承擔(dān)存儲(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)工程交付TE職責(zé),從事產(chǎn)品的維護(hù)、工程項(xiàng)目交付。作為工程師支撐項(xiàng)目交付,負(fù)責(zé)處理工程交付中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題;
2、承擔(dān)存儲(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé),從事上述產(chǎn)品維護(hù)和故障分析,支撐產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)性能;
3、承擔(dān)存儲(chǔ)產(chǎn)品技術(shù)工程項(xiàng)目交付職責(zé),從事上述產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的評(píng)估、分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)告輸出、遠(yuǎn)程交付等工作,支撐專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交付;
4、承擔(dān)培訓(xùn)職責(zé),從事上述產(chǎn)品單技能導(dǎo)入,進(jìn)行產(chǎn)品和解決方案相關(guān)技術(shù)資料寫作和評(píng)審,通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式對(duì)其他技術(shù)支持工程師ASP/CSP)傳遞產(chǎn)品技術(shù)知識(shí);
5、從技術(shù)服務(wù)角度參與新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),提升產(chǎn)品的可交付性、可維護(hù)性。
崗位要求:
1、1年以上存儲(chǔ)交付/運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、理工科專業(yè)應(yīng)屆生,有意愿從事售后技術(shù)服務(wù)類崗位;
3、熟悉主流IT知識(shí)優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),勞動(dòng)態(tài)度積極端正,和較好的學(xué)習(xí)能力。