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一、核心職責(zé) 1. 質(zhì)量管理體系構(gòu)建與優(yōu)化 - 制定并實(shí)施公司質(zhì)量管理策略，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)流程及改進(jìn)計(jì)劃，確保符合行業(yè)法規(guī)（如ISO 9001、ISO 22000等）。 - 推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，通過數(shù)據(jù)分析（如SPC、QC七大手法）識別流程漏洞，優(yōu)化效率。 2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn) - 領(lǐng)導(dǎo)品控團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力；定期組織質(zhì)量意識培訓(xùn)，強(qiáng)化全員質(zhì)量管理理念。 - 跨部門協(xié)作，與研發(fā)、生產(chǎn)、采購等部門聯(lián)動，確保從原料到成品的全鏈路質(zhì)量控制。 3. 供應(yīng)商與生產(chǎn)監(jiān)管 - 審核供應(yīng)商資質(zhì)，制定原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，定期評估供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)，推動問題整改。 - 監(jiān)控生產(chǎn)流程，識別關(guān)鍵控制點(diǎn)（如HACCP），處理現(xiàn)場異常問題，確保產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)規(guī)范。 4. 客戶關(guān)系與風(fēng)險應(yīng)對 - 處理重大客戶投訴，分析質(zhì)量問題根源并制定糾正措施；維護(hù)客戶滿意度，將反饋轉(zhuǎn)化為改進(jìn)方向。 - 應(yīng)對政府抽檢、行業(yè)審查及認(rèn)證審核（如QS、FDA），確保合規(guī)性。 5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持 - 定期生成質(zhì)量報告，向高層匯報質(zhì)量指標(biāo)（如退貨率、缺陷率）及改進(jìn)建議。 - 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具（如六西格瑪）分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，推動預(yù)防性質(zhì)量管理，降低運(yùn)營風(fēng)險。 二、任職要求 1. 教育背景與經(jīng)驗(yàn) - 本科及以上學(xué)歷，食品科學(xué)、機(jī)械工程、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；部分行業(yè)（如醫(yī)療器械）需碩士學(xué)歷或中級職稱。 - 5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉特定行業(yè)（如食品、制造業(yè)）的工藝流程及法規(guī)。 2. 專業(yè)技能 - 精通質(zhì)量管理工具（如FMEA、PDCA）、ISO體系及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；熟悉HACCP、FDA法規(guī)，關(guān)注原料溯源及冷鏈管理； - 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件及質(zhì)量管理信息系統(tǒng)（如ERP、LIMS）。 3. 軟性能力 - 出色的跨部門溝通能力，能協(xié)調(diào)多方資源解決問題；抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)短期出差或駐廠工作。 - 敏銳的風(fēng)險意識，能快速響應(yīng)突發(fā)事件并制定應(yīng)急預(yù)案。