職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
鄭州鞏義市河洛路與唐三彩路交叉口
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李女士/人事
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河南吉銳新能源汽車銷售有限公司河南吉銳新能源汽車銷售有限公司成立于2019年5月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，是吉利汽車河南地區(qū)授權(quán)雙五星級(jí)經(jīng)銷商，公司授權(quán)幾何A帝豪EV450帝豪GSe等車型。經(jīng)營(yíng)范圍有：汽車、汽車配件、二手車、汽車裝飾用品、電力設(shè)備、電氣設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、潤(rùn)滑油、音響設(shè)備、照明設(shè)備、電子產(chǎn)品；汽車維修；汽車租賃；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車客運(yùn)服務(wù)；新能源汽車充電樁服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；機(jī)動(dòng)車登記代理；汽車展覽展示服務(wù)。公司地址位于鄭州市中原區(qū)中原西路與西四環(huán)交叉口向西3公里大中原國(guó)際汽車城C區(qū)16號(hào)。公司憑借雄厚的實(shí)力，遵循“建設(shè)一流設(shè)施，培養(yǎng)一流團(tuán)隊(duì)，銷售一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，建立了一支穩(wěn)定、精干的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)；更使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持健康、蓬勃的發(fā)展趨勢(shì)，成為河南汽車吉利新能源經(jīng)銷商中的一支生力軍。
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