一、財稅咨詢與解答
1.負(fù)責(zé)企業(yè)日常財稅政策咨詢,解答客戶關(guān)于稅務(wù)申報、發(fā)票管理、稅收優(yōu)惠等專業(yè)問題。
2.定期整理并更新財稅政策法規(guī),向客戶提供合規(guī)化操作建議。
二、發(fā)票催收與稅務(wù)確認(rèn)
1.每月跟進(jìn)客戶發(fā)票提交進(jìn)度,確保企業(yè)按時完成開票及稅務(wù)數(shù)據(jù)核對。
2.協(xié)助客戶完成稅務(wù)申報前的數(shù)據(jù)校驗,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
三、個稅與社保管理
1.負(fù)責(zé)企業(yè)員工個人所得稅代扣代繳申報,確保申報數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
2.跟進(jìn)企業(yè)社保繳納流程,處理社?;鶖?shù)調(diào)整、補(bǔ)繳等事務(wù)。
四、客戶續(xù)費與合同管理
1.監(jiān)控客戶服務(wù)合同到期時間,提前溝通續(xù)費意向并完成續(xù)約流程。
2.維護(hù)客戶檔案,記錄服務(wù)歷史及需求變動,提供個性化續(xù)費方案。
五、新增業(yè)務(wù)挖掘與推廣
1.分析客戶業(yè)務(wù)需求,挖掘潛在服務(wù)需求(如稅務(wù)籌劃、財務(wù)審計等),推動增值服務(wù)簽約。
2.定期回訪客戶,收集反饋并優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,提升客戶黏性。
任職要求:
1.教育背景
? 大專及以上學(xué)歷,財稅、會計、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
? 1年以上財稅服務(wù)或客戶維護(hù)相關(guān)經(jīng)驗,熟悉稅務(wù)申報、社保繳納等業(yè)務(wù)流程。
? 有代賬公司或企業(yè)財稅崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 專業(yè)技能
? 熟悉國家財稅法規(guī)及政策,掌握金稅系統(tǒng)、電子稅務(wù)局等操作。
? 熟練使用Excel、財務(wù)軟件(如用友、金蝶),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4. 核心素質(zhì)
? 溝通能力強(qiáng),能夠快速響應(yīng)客戶需求并提供專業(yè)解決方案。
? 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),具備風(fēng)險預(yù)判及問題處理能力。
? 具備一定的業(yè)務(wù)敏感度,能主動挖掘客戶潛在需求
公司基本福利
雙休、午休1.5小時、提供午餐、年度體檢、五險一金、不定期團(tuán)建、多樣式節(jié)日禮品、帶薪年假、明確的薪酬制度和晉升機(jī)會、小零食、年度體檢
公司員工都是95后及00后,好相處,是年輕又活力的團(tuán)體,對新伙伴充滿熱情,不管你是什么性格的小伙伴都能在最短的時間內(nèi)融入我們