崗位職責(zé):
銷售團隊管理
1、負責(zé)招聘、培訓(xùn)和發(fā)展銷售團隊成員,提高團隊整體業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。
2、制定團隊銷售目標(biāo)和計劃,并將其分解到每個銷售人員,定期進行績效考核和評估,激勵團隊成員達成銷售目標(biāo)。
3、組織團隊會議和培訓(xùn)活動,分享銷售經(jīng)驗和市場信息,解決團隊成員在工作中遇到的問題和困難。
市場分析與策劃
1、深入了解房地產(chǎn)市場動態(tài)、競爭對手情況以及客戶需求變化,為項目銷售策略的制定提供依據(jù)。
2、參與制定房地產(chǎn)項目的整體營銷策劃方案,包括定價策略、促銷活動、廣告宣傳等,以提高項目的市場競爭力和銷售業(yè)績。
3、根據(jù)市場變化和項目銷售進度,及時調(diào)整銷售策略和營銷方案,確保銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
客戶關(guān)系管理制定
1、客戶開發(fā)和維護計劃,指導(dǎo)銷售人員通過各種渠道開發(fā)潛在客戶,并建立完善的客戶信息檔案。
2、監(jiān)督銷售人員與客戶的溝通和跟進情況,確??蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,提高客戶滿意度和忠誠度。
3、處理客戶投訴和糾紛,及時解決客戶問題,維護公司良好的品牌形象。
銷售過程管理
1、負責(zé)銷售現(xiàn)場的管理工作,包括售樓處的日常運營、銷售人員的接待流程、銷售道具的準(zhǔn)備和維護等,確保銷售工作的順利進行。
2、審核銷售合同和相關(guān)文件,確保合同條款準(zhǔn)確無誤,保護公司和客戶的合法權(quán)益。
定期統(tǒng)計和分析銷售數(shù)據(jù),掌握項目銷售進度和銷售情況,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并根據(jù)銷售數(shù)據(jù)提出改進措施和建議。
3、與外部合作伙伴如廣告公司、代理公司、媒體等建立良好的合作關(guān)系,共同推動項目的銷售和推廣工作。
任職要求
1、學(xué)歷:本科及以上;
2、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有5年以上工作經(jīng)驗;
3、年齡:25-40歲。