職位描述
電商客服全白班
淘寶京東客服
崗位職責(zé)：
1.熟悉店內(nèi)所售產(chǎn)品的基本知識，能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考；
2.及時提醒顧客并備注其特殊需求，并與發(fā)貨部門及時溝通，避免發(fā)貨出錯；
3.有主動營銷意識，能積極為客戶提供參考意見。
4.接打電話聯(lián)系顧客處理售后問題。
5.良好團(tuán)隊合作精神
6.最好是做過京東客服
任職資格：年齡20-28歲間1.高中及以上學(xué)歷；2.至少1年以上的京東客服工作經(jīng)驗；3.熟悉計算機(jī)基本操作，打字速度至少50/分鐘；4.性格開朗，具有一定的親和力，工作耐心細(xì)致，思維活躍，領(lǐng)悟力強(qiáng)；5.能夠承受一定程度的壓力，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)；
試用期一個月，轉(zhuǎn)正后底薪+績效獎金，綜合薪資約6000-8000元。
假期： 法定節(jié)日 + 年假 + 婚喪假等；
生日+節(jié)日福利：生日和中國傳統(tǒng)節(jié)日如端午中秋元旦春節(jié)等均有禮品發(fā)放；
旅游：公司每年組織員工旅游活動至少一次；
其它福利：每周加餐，每月聚餐；618和雙11等重大活動不定期發(fā)放禮品或聚餐等。
地址：上海松江區(qū)新橋鎮(zhèn)申港路科溢智慧園303室
職位福利：五險一金、節(jié)日福利
工作地點
上海市-松江區(qū)-申港路660號303室
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