職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后支持工作;
2.響應(yīng)及解決客戶(hù)的技術(shù)要求及疑問(wèn);解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中到的技術(shù)問(wèn)題;
3.協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;
4.技術(shù)方案、各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定的制定;
5.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2.具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),精通相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作;
3.善于合作,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;
4.工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
5.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差
薪資福利待遇:雙休、績(jī)效、提成、差旅費(fèi)補(bǔ)助、五險(xiǎn)