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崗位職責(zé)： 1、在營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理的工作部署下,制訂季度月度計(jì)劃，并對(duì)工作進(jìn)行定期評(píng)估； 2、負(fù)責(zé)制定各類(lèi)電話銷(xiāo)售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 3、負(fù)責(zé)對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)與監(jiān)督,培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)捕捉和判別能力； 4、定期評(píng)估銷(xiāo)售人員的的工作表現(xiàn); 5、安排電話銷(xiāo)售人員的日常工作； 6、每天客流量的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理性建議; 7、把握市場(chǎng)行情了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)； 8、負(fù)責(zé)每日、周、月客流量、業(yè)績(jī)的總結(jié)與匯報(bào)； 9、配合營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理完成本部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)及相關(guān)的業(yè)務(wù)拓展； 10、負(fù)責(zé)組織電話回訪工作，保證服務(wù)質(zhì)量； 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 任職資格： 1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)較好； 2、有一年以上電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)、銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)； 3、工作態(tài)度積極,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對(duì)挑戰(zhàn);　 4、良好的溝通及表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力； 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。