職責(zé)一:業(yè)務(wù)推進(jìn)——離職數(shù)據(jù)維護(hù)及大客戶維護(hù)(親自執(zhí)行)
【1】獲取客戶(登入、消費(fèi)情況);
【2】目標(biāo)客戶分類獲取,數(shù)據(jù)登記;
【3】對(duì)每日數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通;
【4】根據(jù)業(yè)務(wù)模式的變化,優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)跟蹤;
【5】根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行查看,了解變化進(jìn)行分析;
職責(zé)二: 協(xié)助工作——日常工作協(xié)助
【1】協(xié)助負(fù)責(zé)人對(duì)部門數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢,分析;
【2】協(xié)助負(fù)責(zé)人對(duì)部門異常數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并提出有用建議;
職責(zé)三:關(guān)系處理
【1】為用戶提供幫助,維護(hù)用戶關(guān)系;
【2】協(xié)助用戶更加了解平臺(tái)玩法,刺激用戶消費(fèi);
【3】協(xié)助負(fù)責(zé)人解決用戶與部門人員產(chǎn)生的異議處理。
職責(zé)四:事務(wù)性工作(臨時(shí)工作)
【1】協(xié)助負(fù)責(zé)人完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作;
【2】協(xié)助公司完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
薪資架構(gòu):
3-4k+100全勤+平臺(tái)提成+提成3-10元
有語(yǔ)音直播經(jīng)驗(yàn)更佳