職位描述
全白班電話客服網(wǎng)絡(luò)客服新能源汽車新能源廣告/營(yíng)銷
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢的問(wèn)題；
1、電話邀約抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)留資客戶到店試乘試駕，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
澗西區(qū)零跑汽車(洛陽(yáng)零跑中心一拖國(guó)際汽貿(mào)園店)
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盧文娜/行政人事經(jīng)理
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洛陽(yáng)隨諾汽車銷售服務(wù)有限公司洛陽(yáng)洛陽(yáng)隨諾汽車銷售服務(wù)有限公司，成立于1993年，歷經(jīng)歲月考驗(yàn)，始終秉承“用心極致，滿意+驚喜”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“進(jìn)取不止”的經(jīng)營(yíng)理念，立足洛陽(yáng)市場(chǎng)，專注汽車營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)。集團(tuán)目前擁有3個(gè)中高端汽車品牌（一汽紅旗、一汽奔騰、北京汽車）和2個(gè)新能源品牌（北汽新能源、哪吒新能源）的經(jīng)營(yíng)權(quán)，6家標(biāo)準(zhǔn)化的4S店和2家綜合汽車維修廠，每家店占地3000平以上,2019年集團(tuán)新車銷量 2100臺(tái)，全年售后維修19500臺(tái)，累計(jì)客戶保有量1.9萬(wàn)+，憑借雄厚的綜合實(shí)力，洛陽(yáng)億眾集團(tuán)連續(xù)獲得N項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。
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