職位描述
全白班售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服
一、崗位職責(zé)
1. 施工班組統(tǒng)籌：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和資源情況，合理調(diào)撥安排施工班組，確保各施工環(huán)節(jié)有序銜接，高效推進(jìn)項(xiàng)目。
2. 施工隊(duì)溝通對(duì)接：與施工隊(duì)保持密切日常溝通，及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目要求，協(xié)調(diào)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障施工順利進(jìn)行。
3. 甲方信息處理：時(shí)刻關(guān)注項(xiàng)目施工群，一旦發(fā)現(xiàn)甲方發(fā)布信息，立即以專業(yè)、熱情的態(tài)度回復(fù)，及時(shí)消除甲方的疑慮，維護(hù)良好的合作關(guān)系。
4. 文檔處理工作：熟練運(yùn)用辦公軟件，對(duì)各類項(xiàng)目文檔進(jìn)行編輯、整理、歸檔，確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性。
5. 其他上級(jí)安排的臨時(shí)工作。
二、任職要求
1. 具備一定的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，能有條不紊地安排施工班組工作。
2. 擁有出色的溝通能力，能夠與施工隊(duì)順暢交流，高效解決問(wèn)題。
3. 責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。
4. 服務(wù)意識(shí)濃厚，以客戶需求為導(dǎo)向，積極回應(yīng)甲方。
5. 熟練掌握辦公軟件操作，具備良好的文檔處理能力。
6. 高中/中專以上學(xué)歷，從事過(guò)建筑工程行業(yè)協(xié)調(diào)員、制造業(yè)生產(chǎn)調(diào)度員、物流行業(yè)客服專員、項(xiàng)目管理助理等工作且有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)最佳。
工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)天富科技中心1號(hào)辦公樓2樓221室
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職位發(fā)布者
周靜/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
佛山市享家境界智能家居科技有限公司佛山市南海區(qū)用心冷暖設(shè)備有限公司創(chuàng)始于2005年，總部位于佛山市南海區(qū)天富科技企業(yè)園，旗下設(shè)有禪城、三水、獅山和四會(huì)4個(gè)分公司，以及一家只專為高端、尖端客戶服務(wù)的兄弟子公司---享家境界。用心公司18年來(lái)一直專注于家用中央空調(diào)及暖通行業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)，逐步形成了健康家居（空調(diào)、新風(fēng)、凈水、熱水、地暖、除濕）智能系統(tǒng)一站式服務(wù)中心，含工程設(shè)計(jì)、銷售、安裝及售后保養(yǎng)全方位服務(wù)系統(tǒng)。已經(jīng)連續(xù)多年獲得“優(yōu)秀門店”、“卓越門店獎(jiǎng)”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)零售商”等榮譽(yù)稱號(hào)。服務(wù)過(guò)超30000多個(gè)客戶群體，是鳳鋁鋁材、萬(wàn)科、周生生等眾多知名企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的合作伙伴。用心工程立志于做室內(nèi)環(huán)境解決系統(tǒng)！公司骨干均是擁有10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精英團(tuán)隊(duì)，從現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)確認(rèn)到方案的個(gè)性化定制設(shè)計(jì)，再到精確的施工定位以及每一道工序的安裝巡檢、驗(yàn)收簽名，再到調(diào)試、售后，確保用心工程的流程、標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的落地。
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