資歷要求:
1.性別不限,20-40歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,舉止大方,儀表端莊;
2.有一年以上三星級(jí)以上酒店或文旅園區(qū)同崗位經(jīng)驗(yàn);
3.具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任意識(shí)、職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通能力。
崗位描述
1.熟悉園區(qū)里的各類(lèi)業(yè)態(tài)、服務(wù)項(xiàng)目,具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2.拜訪各類(lèi)客戶,開(kāi)展業(yè)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。
3.接待客戶來(lái)訪,與客戶商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排,解決來(lái)訪客戶需求
4.建立好客戶信息登記,做好銷(xiāo)售記錄,做好銷(xiāo)售報(bào)告,與園區(qū)其他部門(mén)密切溝通,共同處理園區(qū)承接的活動(dòng)。
5.接待與跟蹤客戶在園區(qū)開(kāi)展的活動(dòng)。實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作,確保接待服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)收集客戶反饋意見(jiàn)。
6.做好市場(chǎng)調(diào)研和工作復(fù)盤(pán)。
7.開(kāi)發(fā)長(zhǎng)期客戶,制定并實(shí)施長(zhǎng)期客戶營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。