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更新于 6月6日

招電商客服

4000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

無銷售性質(zhì)售前客服文字客服家具客服淘寶客服電商客服電子商務(wù)家具/家居/家電家具制造
33崗位職責(zé): 1、通過微信群和客戶對接,解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售前咨詢問題,協(xié)助客戶挑選合適的產(chǎn)品。 2、負(fù)責(zé)日常接單,了解并準(zhǔn)確記錄客戶需求,引導(dǎo)或客戶完成下單及付款;負(fù)責(zé)訂單的進(jìn)程跟蹤處理; 3、做好發(fā)貨時(shí)間和地點(diǎn)溝通,督促工廠按時(shí)發(fā)貨,及時(shí)跟進(jìn)家具工廠貨物發(fā)貨情況,跟蹤物流進(jìn)度,保證訂單貨物及時(shí)到位; 4、做好與工廠方、物流方、客戶方款項(xiàng)對接,保證按時(shí)收付款,保證訂單各類款項(xiàng)及時(shí)準(zhǔn)確到位; 任職資格: 1、家具行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟練使用excel及其他辦公常用軟件; 2、優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和談判能力,優(yōu)秀的分析問題和解決問題的能力; 3、踏實(shí)、認(rèn)真仔細(xì),做事靈活高效,高度責(zé)任感,優(yōu)秀的自我驅(qū)動能力;良好的團(tuán)隊(duì)合作意識及能力;

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)瑞鑫時(shí)代大廈A座19樓

職位發(fā)布者

謝興/HR

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公司介紹天盈美家信息技術(shù)有限公司,總部位于成都。旗下?lián)碛形兰胰菡b家居網(wǎng)站,致力于成為國內(nèi)一線整裝家居電商供應(yīng)平臺,以期為裝修公司及家居行業(yè)經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)的整裝貨源及整裝服務(wù)!我們的業(yè)務(wù)模式:我們通過唯美家全屋整裝家居平臺為切入點(diǎn),整合了上百家家居品牌,囊括上萬款豐富優(yōu)質(zhì)的定制、家具、建材和居家類產(chǎn)品。打造超大型整裝供應(yīng)鏈平臺,專注為家居行業(yè)經(jīng)銷商及裝修公司提供優(yōu)質(zhì)高性價(jià)比的整裝貨源、軟件服務(wù)以及品牌支持的整體服務(wù)解決方案??!我們的團(tuán)隊(duì):目前我們的團(tuán)隊(duì)都是富有活力和創(chuàng)業(yè)激情的小伙伴,以商務(wù)拓展、產(chǎn)品及運(yùn)營、推廣與線下銷售為主力人員,其中不乏來自知名企業(yè)的牛人。我們的人才需求:客戶至上、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、富有激情、敬業(yè)是我們的價(jià)值觀,誠邀理念一致,愿意投身于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的小伙伴們加入!我們提供:1.完善的晉升機(jī)制,個(gè)性化的發(fā)展方向及路徑,全方位提升自我價(jià)值的平臺;2.基于能力的富有競爭力的薪酬,基于業(yè)績表現(xiàn)的回報(bào);3.人性化的福利體系及機(jī)制;4.良好舒適的工作環(huán)境,超nice的領(lǐng)導(dǎo)及小伙伴。福利:提供五險(xiǎn)一金、年終獎、加班補(bǔ)助、節(jié)日福利、項(xiàng)目獎金、定期團(tuán)建等等。
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