崗位職責(zé):
1. 做好學(xué)生全程管理,建立校區(qū)與學(xué)生、家長(zhǎng)、教師之間的良好關(guān)系,起到核心紐帶溝通橋梁的作用;
2. 負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中的課時(shí)規(guī)劃、任課老師及上課時(shí)間的協(xié)調(diào)分配和管理工作;
3. 妥善實(shí)施學(xué)生檔案的維護(hù),做好學(xué)員課前的學(xué)籍登記,督促授課實(shí)施情況,督促各科教師根據(jù)學(xué)生情況做好備課工作和定期上交教學(xué)計(jì)劃;
4. 在第一時(shí)間對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行回訪,提供必要客服服務(wù),能處理各種突發(fā)事件,協(xié)調(diào)好節(jié)假日前后課程的變動(dòng)和家長(zhǎng)、學(xué)員的安撫工作,接待學(xué)生投訴并及時(shí)處理;
5. 實(shí)施課時(shí)消耗、續(xù)費(fèi)實(shí)收、退費(fèi)控制等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì);并在系統(tǒng)內(nèi)完成相應(yīng)的排課、消課工作。
6.各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表
任職資格:
1. ???含) 以上學(xué)歷,從事過(guò)教培行業(yè)學(xué)管師、班主任工作優(yōu)先;
2. 有較好的溝通能力、表達(dá)能力,并具有親和力。
3. 熟悉并掌握所在區(qū)域高中學(xué)校分布及學(xué)考信息;熟悉高中教育中所涉及重點(diǎn)考綱考點(diǎn)及學(xué)科分析。
4. 辦公軟件熟練操作。
5.無(wú)違法犯罪記錄。
工作地點(diǎn):
河北區(qū):獅子林大街55號(hào)北岸華庭底商,地鐵3號(hào)線