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一、工作內(nèi)容： 1、負責(zé)向客戶提供全流程標(biāo)準(zhǔn)化接送車服務(wù)； 2、根據(jù)用車流程標(biāo)準(zhǔn)，處理用車相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如取車、送車、驗車等。 3、根據(jù)公司管理規(guī)定，進行門店所屬車輛的維護，包括洗車、加油等； 4、用車合同講解及簽署； 5、給客戶講解車輛相關(guān)操作； 6、處理因客戶服務(wù)引起的投訴： 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作； 二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有租賃公司送取車服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者； 2、駕齡2年及以上，無不良駕駛記錄，無重大事故交通違章，具有較強的安全意識； 3、適應(yīng)輪班制，時間觀念強，服務(wù)意識強，責(zé)任心強，溝通能力強； 4、熟悉車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)、維修常識，會基礎(chǔ)電腦操作； 5、對企業(yè)的認同感，能夠理解并認同企業(yè)文化，忠于企業(yè)，服從公司工作安排。