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崗位職責(zé)： 1、制定公司在運營項目營運目標，確保運營收益； 2、指導(dǎo)商業(yè)項目的運營管理，組織制定年度及階段性市場計劃和運營方案，并監(jiān)督實施； 3、檢查商業(yè)項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據(jù)實際經(jīng)營狀況，組織分析并提出調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)營管理的方案,并對存在的問題進行處理和考核； 4、組織開展后期運營管理及商業(yè)推廣等工作，結(jié)合項目實際情況指導(dǎo)落實商業(yè)項目的宣傳、營銷活動； 5、指導(dǎo)商業(yè)項目租戶管理，建立良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系，做好客戶儲備工作，了解并改進管理及服務(wù)上的不足，提高租戶滿意度及客戶滿意度； 6、熟悉項目相關(guān)管理部門，建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)解決各類事宜； 7、負責(zé)市場相關(guān)信息的收集分析、預(yù)判市場發(fā)展趨勢，包括商戶銷售情況、消費需求動態(tài)、行業(yè)動態(tài)及供應(yīng)商動態(tài)等信息，并及時提出相應(yīng)營銷對策； 8、監(jiān)督與考核商業(yè)項目日常性管理工作，包括商戶進場、租金收取、每日定時巡查、協(xié)助商戶辦理進退場、顧客投訴等； 9、制定和實施商業(yè)運營團隊的專業(yè)培訓(xùn)和管理工作。 任職資格： 1、本科（含同等學(xué)歷）及以上，商業(yè)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)； 2、3年以上商業(yè)項目運營相關(guān)經(jīng)驗，對社區(qū)商業(yè)運營有獨到的見解； 3、熟悉綜合體及大型集中商業(yè)運營的操作流程，具備房地產(chǎn)專業(yè)知識，熟悉國家、地區(qū)商業(yè)運營相關(guān)政策法規(guī)； 4、良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力，責(zé)任心和敬業(yè)精神。