職位描述
售前客服售后客服電話客服全白班在線醫(yī)療醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助醫(yī)生在線管理患者，解決患者問(wèn)題，做好預(yù)約和溝通工作。
2、配合醫(yī)生進(jìn)行治療跟蹤隨訪，對(duì)患者病情、病歷進(jìn)行收集、整理、存檔。
3、對(duì)患者的治療、服藥情況進(jìn)行電話回訪、線上跟蹤，及時(shí)溝通解決患者服藥過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4、協(xié)助醫(yī)生解答患者疑慮，給予關(guān)愛(ài)，增強(qiáng)患者康復(fù)信心。
不限相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不限相關(guān)專業(yè)，有系統(tǒng)培訓(xùn)跟入職帶教
有目標(biāo)感，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力，崗位有任務(wù)要求，需要一定抗壓能力
崗位福利
1.提供餐補(bǔ)和房補(bǔ)
2.節(jié)假日福利
3.購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
4.生日福利等
工作地點(diǎn)
東莞常青藤智慧健康產(chǎn)業(yè)園一樓
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廣東常青藤藥業(yè)有限公司常青藤專注智慧醫(yī)療創(chuàng)新服務(wù)模式的建設(shè)與推行，布局三駕馬車(chē)：技術(shù)+醫(yī)生+藥業(yè)。常青藤科技，為在線診療提供”技術(shù)+運(yùn)營(yíng)+數(shù)據(jù)"支持，架設(shè)醫(yī)患的橋梁，患者可以通過(guò)相應(yīng)的設(shè)備或端口，就能立即與醫(yī)生聯(lián)系，醫(yī)生也能快速響應(yīng)患者的緊急醫(yī)療問(wèn)題。常青藤醫(yī)生，助推醫(yī)生個(gè)人品牌建設(shè)，為醫(yī)生積累線上線下資源，實(shí)現(xiàn)自由執(zhí)業(yè)夢(mèng)想；同時(shí)為線下藥店、門(mén)診及醫(yī)藥電商提供復(fù)診開(kāi)藥、線上問(wèn)診等服務(wù)，化被動(dòng)為主動(dòng)，提高藥店、門(mén)診與醫(yī)藥電商的競(jìng)爭(zhēng)力。常青藤藥業(yè)，整合線上線下資源，助力藥企打造TOP品牌；同時(shí)擁有成熟的門(mén)店加盟支撐體系，上萬(wàn)+的藥品供應(yīng)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系、健全科學(xué)的患者管理體制，幫助加盟門(mén)店精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)更多的盈利。
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