職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售前客服全白班咨詢服務(wù)裝飾裝修
1:審核邀約客戶信息(公司提供資源客戶主動(dòng)提交的申請(qǐng))
2:了解分析客戶的資源(不會(huì)公司有人教有培訓(xùn))
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)咨詢與支持，確保客戶滿意度。 2.解答客戶咨詢，處理客戶投訴，保證服務(wù)質(zhì)量。 3.記錄客戶反饋，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并協(xié)助改善服務(wù)流程。
4.維護(hù)客戶資料，確保信息的準(zhǔn)確性和安全性。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶需求。
2.具較強(qiáng)的聽力理解能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶的表達(dá)。
3.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立解決問題。
4.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通協(xié)作。
工作地點(diǎn)
曲靖市-麒麟?yún)^(qū)-珠江源大道1260號(hào)
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
云南辰億裝飾工程有限公司
辰億裝飾是云南辰億裝飾工程有限公司的直營(yíng)分公司，于2005年成立于昆明，具有設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)。是一家集設(shè)計(jì)、施工、建材、服務(wù)為一體的專業(yè)化品牌公司；集家居產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)為一體的多元化企業(yè)。先后在很多城市設(shè)置了2000多平米的家居體驗(yàn)館，在云南地區(qū)率先采用了精裝套餐的計(jì)費(fèi)模式，深受廣大人民好評(píng)。公司自2019年進(jìn)駐曲靖市場(chǎng)后，每年業(yè)績(jī)突破千萬，遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大客戶好評(píng)，被廣大業(yè)主評(píng)為“金牌服務(wù)公司”、“消費(fèi)者信賴放心的裝飾公司”“及守合同、重信用、優(yōu)秀設(shè)計(jì)的施工企業(yè)”。
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