職位描述
售前客服售后客服在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)知名打車平臺業(yè)務(wù)咨詢，通過在線的方式給客戶問題解答；
2、跟蹤回訪客戶問題，查詢相關(guān)信息，確保解決客戶問題及滿意度；
3、處理客戶投訴，及時記錄反饋，跟進(jìn)處理。
【任職要求】
1、熟悉基礎(chǔ)的電腦操作，打字速度≧50字/分鐘；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的客戶服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力，善于傾聽理解顧客問題，以及解決問題的能力；
【薪資福利】
1. 薪資穩(wěn)定有保障，月薪2500+交通補(bǔ)貼500+0-500績效，試用期全薪
22：00后下班的叫晚班，會提供5元/小時晚班津貼和20元打車津貼，TP承擔(dān)
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)河一工紅旗區(qū)東強(qiáng)路與新東大道交叉口向西200米路北8號河一工辦公樓4-5層
入職公司信息
- 入職公司: 北京互聯(lián)企信信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)中關(guān)村南三街6號中科資源大廈裙樓大廈裙樓三層302室
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
趙女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國20個多個省市及地區(qū)，企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應(yīng)的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠信，堅(jiān)守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業(yè)。
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