職位描述
電話客服酒店/民宿
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)酒店旅行社的電話客服工作；
2.使用普通話與客戶進(jìn)行溝通，提供專業(yè)咨詢與服務(wù)；
3.解決客戶在酒旅服務(wù)中遇到的各類問(wèn)題；
4.跟進(jìn)客戶反饋與需求，及時(shí)處理客戶投訴；
5.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力；
4.能夠有效的處理客戶需求和投訴。
【薪資福利】
1.住宿前3個(gè)月免費(fèi)；
2.月休8天，薪資4500+；
3.節(jié)假日禮品福利下午茶等。
工作地點(diǎn)
廬陽(yáng)區(qū)合肥廬陽(yáng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園2號(hào)樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 合肥廬陽(yáng)區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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