一、崗位職責(zé)
(一)銷售目標(biāo)達(dá)成
*根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),將其分解到月度、季度,并努力達(dá)成甚至超越。
*協(xié)同跟進(jìn)公司渠道客戶,做好銷售服務(wù)的同時,積極拓展客戶資源,通過多種渠道如電話、上門拜訪等方式尋找潛在客戶,不斷擴(kuò)大客戶群體。
(二)客戶關(guān)系維護(hù)
*與現(xiàn)有客戶保持密切溝通,定期回訪,高效快速解決客戶反饋,提高客戶滿意度和忠誠度。為促進(jìn)客戶的二次購買和長期合作做鋪墊。
(三)市場信息收集
*了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的新需求和潛在需求,及時反饋給公司相關(guān)部門,推動產(chǎn)品的優(yōu)化升級。
(四)銷售活動執(zhí)行
*參與公司組織的各類銷售活動,如產(chǎn)品促銷、展會、研討會等,負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的客戶接待、產(chǎn)品介紹等工作,提高活動的銷售轉(zhuǎn)化率。
(五)銷售合同管理
*負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、執(zhí)行和跟進(jìn),確保合同條款清晰、準(zhǔn)確,保障公司和客戶的合法權(quán)益。例如,仔細(xì)核對合同中的產(chǎn)品數(shù)量、價格、交貨時間等關(guān)鍵信息。
*及時處理合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和變更,與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,確保合同順利履行。
(六)銷售數(shù)據(jù)管理
*準(zhǔn)確記錄和更新銷售數(shù)據(jù),包括客戶信息、銷售訂單、銷售時間等,建立完善的銷售臺賬,為銷售分析和決策提供數(shù)據(jù)支持。例如,每日更新客戶拜訪記錄和銷售訂單情況。
(七)其他
*從事過旅游相關(guān)行業(yè),駕照或自帶車優(yōu)先。