一、崗位職責(zé)
(一)市場(chǎng)推廣
1.通過(guò)微信、短視頻等現(xiàn)代化營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行品牌宣傳及推廣。
2.針對(duì)各種線下展會(huì)、地推活動(dòng)制定相應(yīng)的品牌推廣計(jì)劃,審批后實(shí)施。
3.配合各大主流媒體、社交媒體、自媒體等進(jìn)行企業(yè)宣片制作、新聞稿件撰寫(xiě)、線下線上活動(dòng)推廣。
4.通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行軟文編寫(xiě)、圖片制作、線上游戲互動(dòng),以線上引流、線下消費(fèi)帶動(dòng)門(mén)店消費(fèi),進(jìn)而擴(kuò)大品牌知名度。
(二)活動(dòng)策劃
1.根據(jù)節(jié)假日制定節(jié)日策劃方案、制定活動(dòng)預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施及效果評(píng)估。
2.根據(jù)活動(dòng)方案制作各種宣傳物料,塑造良好企業(yè)形象。
3.負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)籌、監(jiān)督管理與執(zhí)行。
(三)大客戶(hù)管理
1.制定經(jīng)銷(xiāo)商、KA、大客戶(hù)拓展規(guī)劃和方案,了解客戶(hù)拓展進(jìn)度,并評(píng)估客戶(hù)拓展?fàn)顩r。
2.為客戶(hù)拓展提供服務(wù)與支持;對(duì)新開(kāi)客戶(hù)與淘汰客戶(hù)進(jìn)行審查。
3.制訂產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)收款等進(jìn)行監(jiān)督檢查,了解客戶(hù)需求提供必要的服務(wù)。
(四)訂單管理
1.遵循訂單處理流程,依據(jù)生產(chǎn)能力、進(jìn)度、價(jià)格進(jìn)行審核。
2.確定規(guī)范化的訂單格式 ,匯總、確認(rèn)銷(xiāo)售訂單。
3.輸入訂單信息,向倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)傳遞訂單信息。
4.確認(rèn)經(jīng)銷(xiāo)商帳款入帳情況,協(xié)助財(cái)務(wù)編制發(fā)貨票據(jù)。
5. 追蹤訂單。
(五)售后服務(wù)
接待、處理平臺(tái)客戶(hù)投訴問(wèn)題。登記、跟蹤售后問(wèn)題,提高售后體驗(yàn)質(zhì)量,對(duì)解決后的客戶(hù)做好維護(hù)。
(六)其他工作
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
二、任職要求
1. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,大學(xué)本科及以上文化程度。
2. 能依據(jù)行業(yè)政策、客戶(hù)信息,分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),為公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定提供依據(jù)。
3. 能依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定營(yíng)銷(xiāo)方針和銷(xiāo)售策略,并分解實(shí)施。
4. 具有較強(qiáng)的判斷和決策能力,良好的人際溝通能力與執(zhí)行力。
5.身體健康,能適應(yīng)經(jīng)常出差,抗壓能力強(qiáng)。