職位描述
售后客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1.實(shí)施客戶滿意度調(diào)研，收集客戶反饋信息；
2.負(fù)責(zé)用戶投訴或記錄內(nèi)容，傳遞、協(xié)調(diào)并反饋相關(guān)信息；
3.利用電話提醒顧客車輛保養(yǎng)，并進(jìn)行預(yù)約；
4.及時更新客戶資料。
任職要求：
1.有責(zé)任心和良好的語言表達(dá)能力。
2.具有高度敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通協(xié)調(diào)能力。
3.熟練計(jì)算機(jī)及office辦公軟件操作。
4.有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
我們的福利：
1、五險(xiǎn)一金；
2、不定期舉行員工活動；
3、公司提供工作餐；
4、享受國家規(guī)定的節(jié)假日及婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期；
5、入職后的相關(guān)帶薪培訓(xùn)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、年終分紅、帶薪年假、定期體檢、全勤獎、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)中原西路河南大中原國際汽車城D區(qū)
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職位發(fā)布者
郭冬梅/行政人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司鄭州中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司是LEXUS雷克薩斯品牌在河南區(qū)域的一家標(biāo)準(zhǔn)4S店，注冊資本3000萬元，占地面積4200多平方米，位于鄭州市中原西路蘭州路大中原汽車城D區(qū)16號樓東側(cè)。鄭州中升雷克薩斯于2019年10月31日通過TMCI（雷克薩斯中國）審核驗(yàn)收正式營業(yè)。鄭州中升雷克薩斯集整車銷售（Sale）、零部件供應(yīng)（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）為一體。此外，鄭州中升雷克薩斯提供貴賓休息洽談區(qū)、優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)接入與專屬茶點(diǎn)等多項(xiàng)VIP服務(wù)，為客戶提供真摯熱情的服務(wù)。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華和中高檔品牌組合，包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、路虎、豐田、日產(chǎn)、大眾、本田等品牌。中升集團(tuán)是中國首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商，以及中國最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一。集團(tuán)一直致力發(fā)展一站式的經(jīng)營模式，于各4S經(jīng)銷店提供新車銷售，以及售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)
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