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崗位職責(zé)： 1、回復(fù)后臺(tái)、直播線索、直播間彈幕互動(dòng)，引導(dǎo)留資； 2、私信回復(fù)：回復(fù)線上所有客戶發(fā)來(lái)的私信消息。 3、線索挖掘：主動(dòng)挖掘線索（點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，訪客，粉絲），增加轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)，降低轉(zhuǎn)化成本。 4、線索分配：將轉(zhuǎn)化/挖掘的線索分配給線索承接人員并做好記錄。 5、閉環(huán)管理：跟蹤并登記線索承接人員邀約回訪結(jié)果及轉(zhuǎn)化結(jié)果。 6、短視頻內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布。 7、新媒體平臺(tái)日常維護(hù)以及線索清洗工作。 職位要求： 1.具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 2.很強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)； 3.對(duì)抖音等社交平臺(tái)熟悉； 4.有相關(guān)客服、電商等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5.抗壓能力強(qiáng)。